十个问题“考”文明
　　1、您知道什么是全国文明城市吗？
　　2、您知道我们为什么要创建文明城市吗？
　　3、您参加过哪些精神文明创建活动？您对我市精神文明创建工作满意吗？
　　4、您是否参加过环境保护、生态文明主题活动？对我市环境卫生是否满意？
　　5、您周围有没有志愿服务活动？您参加过志愿服务活动吗？
　　6、您跟邻居关系友好吗？邻居有困难您是否愿意帮忙？
　　7、您是否见到过社会主义核心价值观宣传？您知道核心价值观内容吗？
　　8、您是否了解《市民文明手册》发放情况？对发放情况是否满意？
　　9、您了解志愿服务精神和理念吗？
　　10、与其它地市相比，您对我市治安环境满意吗？
　　2017年文明城市测评问卷调查参考
　　1、您知道什么是全国文明城市吗？
　　提示：全国文明城市由中央文明委授予，是指经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设和党的建设全面发展，精神文明建设成绩显著，市民文明素质和社会文明程度较高的城市。
　　2、您知道我们为什么要创建文明城市吗？
　　提示：文明城市称号是反映城市整体文明、和谐水平的综合性荣誉称号，是最有价值的城市品牌和重要的无形资产。广泛深入开展创建文明城市活动，有利于提高市民素质，最大限度地发挥市民建设美好家园的主动性；有利于改善发展环境，增强城市的发展后劲；有利于发挥城市的辐射功能，推进城乡一体化进程。
　　3、您参加过哪些精神文明创建活动？您对我市精神文明创建工作满意吗？
　　提示：我市广泛开展道德模范、身边好人、志愿服务等道德典型评选表彰活动，开展婚丧嫁娶移风易俗改革、城乡环卫一体化百日攻坚战、志愿服务、行业树新风以及文化科技卫生“三下乡”等精神文明创建活动，我市社会综合竞争力、城乡环境、市民文明素质等显著提升，全国农村精神文明建设工作经验交流会和全国文明校园创建工作推进会在我市召开，奠定了我市相关精神文明创建工作走在全国前列地位，广大市民既是创建活动的参与者，也是受益者，对精神文明创建工作支持度、满意度持续提升。
　　4、您是否参加过环境保护、生态文明主题活动？对我市环境卫生是否满意？
　　提示：我市始终坚持以生态文明引领科学发展, 动员全社会方方面面的力量参与到生态文明建设中，发动广大干部群众充分利用学雷锋日、植树节、世界水日、世界环境日、无烟日等，大力开展植绿护绿、保护母亲河、低碳环保、清洁环境、节约资源等生态文明主题活动，大力开展“散乱污”整治行动，强力关停并转高耗能高污染企业，实行城乡环卫一体化，我市蓝繁天数逐年增多，环境卫生日益改善。
　　5、您周围有没有志愿服务活动？您参加过志愿服务活动吗？
　　提示：志愿服务是文明城市创建的重要内容。我市每年根据社会不同需求，组织过千场志愿服务进村居、党员进社区志愿我先行、聚焦沂源红、文明出行秩序维护、植绿护绿、义演义诊，关爱老人、留守儿童等各类志愿服务活动过万场次。全市注册志愿者近50万人，各级党政机关、企事业单位、社区、高校、行业普遍成立志愿服务队，组建起1500余个社区志愿服务站(基地)，广泛在扶贫济困、助老助残、慈善关爱、抢险救灾、环境保护等方面开展志愿服务活动，“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神得到广泛传播。
　　6、您跟邻居关系友好吗？邻居有困难您是否愿意帮忙？
　　提示：我市每年广泛开展“淄博邻居节”活动，今年已是第十三届。通过开展“百家宴”“邻里一家亲”等丰富多彩的邻居节活动，有力改善了社区邻里关系，拉近了邻里间距离，并结合各类志愿服务活动，形成了邻里互助良好氛围，促进了社区和谐发展。
　　7、您是否见到过社会主义核心价值观宣传？您知道核心价值观内容吗？
　　提示：多年来，我市在城乡广泛开展社会主义核心价值观宣传教育活动，利用报纸、电视、广播、网络及LED大屏、电子显示屏、建筑围挡、工艺雕塑、社区(乡村)宣传栏，发放文明手册、明白纸，进讲堂、进课堂等多种形式，对24字核心价值观的基本内容全方位广为宣传。其基本内容为：富强、民主、文明、和谐；自由、平等、公正、法治；爱国、敬业、诚信、友善。
　　8、您是否了解《市民文明手册》发放情况？对发放情况是否满意？
　　提示：为规范引导广大市民将“创文明城 做文明人”的理念融入到日常工作生活当中，市文明办专门编辑印制《市民文明手册》，各区县结合自身实际，在此基础上也设计印制了相应文明手册，通过印本、微信等多种形式向社会广为发送，内容涵盖中国梦、社会主义核心价值观、文明旅游、文明出行、文明行为、文明公约等12个方面，倡导广大市民自觉学习践行文明行为规范。发送活动中，广大市民主动领取，表示手册设计新颖、内容丰富、文字简练，富有教育意义。
　　9、您了解志愿服务精神和理念吗？
　　提示：志愿服务精神：“奉献、友爱、互助、进步”
　　志愿服务理念：“学习雷锋、奉献他人、提升自己”
　　10、与其它地市相比，您对我市治安环境满意吗？

　　提示：我市持续开展严打整治斗争和社会秩序综合治理专项行动，各级各部门不断推动完善政府主导、部门联动、视频覆盖、网格巡防、群众防治一体推进、高效的立体化社会治安防控体系，确保了人民群众生产生活安全有序，社会治安状况持续稳定。