区行政审批服务局  胡冰

1

完善“水电气暖”进驻；加快推进出入境大厅进驻，切实推行“只进一扇门”

10月

李宁

2

建设政务服务“24小时”不打烊自助服务区

6月

李宁

3

建立政务服务“双网一线”投诉受理体系

11月

赵明

4

对首批划转行政审批事项进行流程再造、统一整合，实施“一枚印章管审批”

5月

李宁

5

对业务流量大、与企业和群众关系密切的审批服务事项受理权限下放

8月

李宁

6

重新设计布局政务服务大厅功能区，加快实现办理流程、服务礼仪、环境设施等标准化

7月

赵明

7

建立政务服务代办帮办包办“三办”（村（社区）代办、镇（街道）协办、投资项目包办）服务体系

5月

李宁

8

设立企业开办绿色通道

9月

赵明

9

建立政务服务特邀监督员制度

5月

赵明

10

建立健全审管互动机制

5月

李宁

11

推进政务服务大厅工作人员亲情化管理，开展“一枝花、一首歌、一句话”生日祝福活动，强化干部职工心理健康服务体系建设，加强干部职工教育培训

全年

赵明

12

坚持每天2次对政务服务大厅进行监督检查，着力加强“业务工作、服务态度、办公环境、纪律规矩”四项基础性工作考核

全年

赵明

13

编印《区行政审批服务局工作制度汇编》，制定《重要制度清单》，推进内部运行制度化

4月

赵明

14

提升投资项目联合审批标准、规格、效能，做好联审会议的组织和召集工作，简化投资项目审批程序提高办事效率

5月

李宁