近日，2026年度全市投诉调解技能大赛顺利举行，区市场监管局代表队奋勇争先、再创佳绩，再次荣获大赛一等奖，成功蝉联桂冠。本次大赛汇集全市各区县市场监管业务骨干，竞争激烈。该局创新“以老带新”组队模式，队员勤学苦练、深耕业务，以扎实素养和出色发挥拿下奖项。近年来，该局不断完善消费纠纷多元化解机制，优化群众诉求办理机制，擦亮“无忧消费”品牌。上半年，全局投诉举报量同比下降8.05%，12345渠道诉求量同比下降12.27%，相关工作做法在全市市场监管系统作典型发言。