关于公示《周村区“便民利民·群众满意” 清单（第一批）》的说明

序号

单位

具体事项

内容

备注

1

区发展改革局

1.价格信息发布

1.主动公开，不收费。

2.价格政策变动即时发布。

3.民生商品价格变动情况即时发布。

2.价格争议调解事项办理

1.进行案件登记后审查受理。

2.启动调解程序，听取双方当事人意见，对价格争议进行调解，并达成调解协议。

3.向申请人寄送价格争议调解协议书。

4.办理全过程不收费。

3.从事可能影响油气管道保护的施工审批

1.施工方将安全防护协议、施工作业方案、事故应急预案、安全施工设备（设施）清单报送审批，经审查符合要求后予以批准许可；办理时间缩短至2个工作日内。

2.办理全过程不收费。

2

区教育和体育局

1.组织开展健身志愿服务

到社区、机关、学校等地进行现场服务，实行免费。

2.组织推行国家体育锻炼标准

以志愿服务形式在机关、企业事业单位、学校、社区、乡村等地开展活动，实行免费。

3.按计划组织实施国民体质监测

在国民体质监测中心即可进行数据采集，实行免费。

4.组织本级全民健身赛事活动

赛事活动需在专业运动场所完成，实行免费。

5.引导、支持社会力量组织开展全民健身赛事活动

结合举办赛事活动的方式，进行现场指导和服务，实行免费。

6.公共体育场地设施开放服务

群众可直接进入公共体育场地进行锻炼，实行免费。

7.师范类毕业生就业手续办理

属于短期阶段性工作。在区教育和体育局组织人事科即可办理，实行免费。

8.普通中小学学生学籍管理

在各学校找学籍管理员即可申报、办理，实行免费。

3

区公安分局

1.公章刻制业特种行业许可证核发

办理时间缩短至0个工作日。

2.旅馆业特种行业许可证核发

办理时间缩短至0个工作日，实行告知承诺制。

3.举办大型群众性活动安全许可

无安全隐患条件下，办理时间缩短至2个工作日。

4.保安员证核发

市县同权，办理时间缩短至15个工作日。

5.边境管理区通行证核发

当场办理，无需审批，不收取费用。

6.无犯罪记录证明

办理时间缩短至0个工作日。

7.户籍证明（适用于登记项目内容变更更正、注销户口、亲属关系等）

当场办理，无需审批，不收取费用。

8.临时身份证明

当场办理，无需审批，不收取费用，实行“淄博微警务”微信公众号自助办理。

4

区民政局

1.困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴审核确认，补贴发放

1.与区残联建立信息互通机制，及时对接新办残疾证信息、数据。

2.督促各镇（街道），主动发现符合条件的新增残疾人，完善审核信息材料，及时录入“残疾人两项补贴系统”。

2.急难型临时救助事项办理

1.依托社区居民委员会、村民委员会，落实好村（居）社会救助协理员、驻村（居）干部、社区网格员等，开展经常性走访活动，了解、收集困难群众信息，及时发现，及时救助。

2.社区工作者通过微信群等方式，主动发现急难信息，及时申请救助。

3.支出型临时救助

1.依托社区居民委员会、村民委员会等，落实好村（居）社会救助协理员、驻村（居）干部、社区网格员等，开展经常性走访活动，了解、收集困难群众信息，及时发现，及时救助。

2.做好临时救助政策宣传，充分利用报刊、广播、电视等媒体，发放明白纸等渠道，使临时救助政策家喻户晓、人人皆知。

4.婚姻登记

提供免费照相、免费复印材料、免费办证服务。

5

区人力资源

社会保障局

1.退休申报

非关键资料容缺受理、退休证照片免费拍照、免费打印。

2.企业离退休人员供养直系亲属生活困难补助申领

申报资料所需证件照片免费拍照、免费打印。

3.退休人员“退休证”采取邮寄方式送达

为个体灵活就业、下岗失业的退休人员提供免费邮寄退休证服务，为退休人员提供方便，申报退休一次办好，退休证将通过邮寄送达至退休人员手中，方便退休人员享受政府部门出台的各项老年优惠政策。

4.工伤认定申请

办理时间缩短至9个工作日作出“受理与否”。

5.工伤认定

对受理的事实清楚、权利义务明确的工伤认定申请，认定时间缩短至5个工作日。

6.劳动能力鉴定服务

鉴定费用实行免费。

7.职工工伤事故备案

将办理时间2日内提交纸质备案，改为网上即时备案。

8.网上发布招聘信息事项办理

用人单位发布招聘信息不需要到人力资源市场办理，只需通过周村区人力资源市场网站发布招聘信息，工作人员审核后即可在网站进行发布，实行用人单位招聘信息发布零跑腿办理业务。

9.一次性创业补贴事项办理

1.主动对接行政审批部门，排查企业数据，落实“无形认证”。

2.提交的申请材料不全的，可容缺办理，后续在现场考察时进行现场审核，让群众少跑腿。

10.小微企业申请创业担保贷款事项办理

结合智慧人社系统以及山东省公共就业人才服务信息系统，主动筛选符合创业担保贷款贴息政策的企业，主动为企业送政策。

6

区自然资源局

1.国有建设用地使用权首次登记

3个工作日，550元/件。

2.国有建设用地使用权转移登记

3个工作日，550元/件。

3.国有建设用地使用权抵押登记

1个工作日，550元/件。

4.国有建设用地使用权注销登记

3个工作日，免费。

5.国有建设用地使用权及房屋所有权首次登记

3个工作日，住宅80元/件，非住宅550元/件。

6.国有建设用地使用权及房屋所有权转移登记

3个工作日，住宅80元/件，非住宅550元/件。

7.国有建设用地使用权及房屋所有权抵押首次登记

1个工作日，住宅80元/件，非住宅550元/件。

8.国有建设用地使用权及房屋所有权抵押注销登记

即时办结，免费。

9.国有建设用地使用权及房屋所有权注销登记

3个工作日，免费。

10.国有建设用地使用权及房屋所有权（地址变更、更名）登记

即时办结，免费。

11.国有建设用地使用权及房屋所有权变更登记

3个工作日，住宅80元/件，非住宅550元/件。

12.国有建设用地使用权及房屋所有权更正登记

3个工作日，住宅80元/件，非住宅550元/件。

因登记机构错误需更正的，免收登记费。

13.国有建设用地使用权及房屋所有权查封登记

即时办结，免费。

14.国有建设用地使用权及房屋所有权解查封登记

即时办结，免费。

15.宅基地使用权及房屋所有权首次登记

3个工作日，免费。

16.国有建设用地使用权及房屋所有权预告登记

1个工作日，免费。

17.国有建设用地使用权及房屋所有权抵押预告登记

1个工作日，免费。

18.预购商品房预告及预抵押登记

1个工作日，免费。

19.国有建设用地使用权及房屋所有权异议登记

即时办结，免费。

20.在建工程抵押登记

3个工作日，住宅80元/件，非住宅550元/件。

7

区生态环境分局

1.建设项目环境影响评价审批（环境影响报告书）

优化审批流程，提高审批时效，公示期满1个工作日办结环评审批手续。

2.建设项目环境影响评价审批（环境影响报告表）

优化审批流程，提高审批时效，公示期满1个工作日全部办结环评审批手续。

8

区住房城乡建设局

1.房地产经营权证的核发

针对《建筑工程施工许可证》核发，不前置也不后置。

2.建设工程竣工验收备案

办理时限由1个工作日压缩为即办。

3.房地产竣工综合验收备案

办理时限由1个工作日压缩为即办。

9

区交通运输局

普通货物运输车辆道路运输证配发、换发、补发

预约提前办理、即时办理，免费。

10

区水利局

用水报装事项办理

无外线工程的用水报装，受理即办理，1个工作日内办结。

11

区农业农村局

1.无公害农产品认定

办理时间缩短至1工作日。

2.农民合作社指导服务及示范社认定、监测

办理时间缩短至3工作日。

特殊程序不计入承诺时限。

3.拖拉机和联合收割机驾驶证注销和恢复驾驶资格

办理时间缩短至1工作日，实行免费。

4.拖拉机和联合收割机驾驶证转出和转入

审批，实行免费，立即办理。

5.拖拉机和联合收割机驾驶证换证、补证和更正

审批，实行免费，立即办理。

6.拖拉机和联合收割机驾驶证增加准驾机型申领

办理时间缩短至1工作日，实行免费。

7.拖拉机和联合收割机驾驶证初次申领

办理时间缩短至1工作日，实行免费。

8.对拖拉机和联合收割机使用的安全检查

审批，实行免费，立即办理。

9.拖拉机和联合收割机补、换领牌证和更正

审批，实行免费，立即办理。

10.拖拉机和联合收割机检验合格标志核发

审批，实行免费，立即办理。

11.拖拉机和联合收割机临时行驶号牌核发

审批，实行免费，立即办理。

12.拖拉机和联合收割机注销登记

审批，实行免费，立即办理。

审批，实行免费，立即办理。

审批，实行免费，立即办理。

15.拖拉机和联合收割机注册登记

审批，办理时间缩短至1工作日，实行免费。

16.农机购置补贴

立即办理。

17.对联合收割机跨区作业实施监督管理

立即办理。

18.对跨区作业中介服务组织备案

立即办理。

19.对跨区作业联合收割机存在作业质量争议的调解

立即办理。

20.农机事故损害赔偿调解

办理时间缩短至5工作日，实行免费。

21.农业机械技术推广

立即办理。

22.农业机械质量服务

立即办理。

23.农业机械维修质量纠纷调解

立即办理。

24.信息公开

立即办理。

25.农作物种子质量纠纷田间现场鉴定

立即办理。

26.农业技术推广

立即办理。

12

区文化和旅游局

1.旅行社分社备案事中、事后监管

办理时间缩短至3工作日，免费。

2.电视养生类节目备案

办理时间缩短至1工作日。

3.广播电台、电视台变更台名、台标、节目设置范围或节目套数审批的初审

办理时间缩短至1工作日。

4.考古调查勘探许可

办理时间缩短至1工作日。

5.利用不可移动文物举办展览、展销、演出等活动的许可

办理时间缩短至1工作日。

6.典当行、拍卖公司、文化市场、旧货市场、艺术品市场等单位或者场所经营尚未被认定为文物的监管物品的许可

办理时间缩短至1工作日。

7.非国有文物保护单位转让、抵押、改变用途备案

办理时间缩短至1工作日。

8.广播电视视频点播许可证（甲种）初审事项办理

预约办理，免费。

9.广播电视站设立审批事项办理

预约办理，免费。

13

区卫生健康局

1.医疗机构校验

办理时间缩短到10天。

2.中医诊所备案

材料齐全的情况下1个工作日审核通过，完成备案。

3.现制现售饮用水经营单位备案

材料齐全，当场备案。

4.职业病危害项目审核

材料齐全，当天审核通过。

5.婚检、孕优免费检查

夫妻双方当日可在市民之家体检室完成建档及初步体检（也可根据个人时间随时到区妇保院进行免费体检）。

14

区退役军人局

1.退役军人教育培训

以市退役军人事务局培训时间为准，当年退役士兵申请，3个工作日完成，免费参加。

2.伤残证件换发、补发和变更

申请人提供材料齐全，初审后5个工作日内提交市退役军人事务局，省级审核后逐级下发证件。

3.走访慰问优抚优待对象

每年春节八一期间，及时走访慰问抚恤优待对象。

4.组织优抚医院开展巡回医疗活动

根据省市要求，及时组织人员参加医疗巡诊活动。

15

区应急局

生产经营单位生产安全事故应急预案备案

办理时间缩短至1个工作日。

16

区行政审批服务局

1.农民专业合作社登记

办理时限缩短至0.5个工作日，实行免费办理。

2.个体工商户登记

办理时限缩短至即办，实行免费办理。

3.危险货物运输经营以外的道路货物运输经营许可

办理时限缩短至1个工作日，实行免费办理。

特殊程序不计入承诺时限。

4.劳务派遣经营许可

办理时限缩短至1工作日，实行免费办理。

不含现场勘验时间，不需要现场勘验环节的子项可实现即办。

5.民办学校修改章程备案

办理时限缩短至即办，实行免费办理。

6.生产建设项目水土保持方案审批

办理时限缩短至1个工作日，实行免费办理。

不含专家论证期间、公示期间。

7.由于工程施工、设备维修等原因确需停止供水的审批

办理时限缩短至即办，实行免费办理。

8.公共场所卫生许可

办理时限缩短至即办，实行免费办理。

时间、费用均不包含特殊程序。

9.医师执业许可注册

办理时限缩短至即办，实行免费办理。

时间、费用均不包含特殊程序。

10.护士执业首次注册

办理时限缩短至即办，实行免费办理。

时间、费用均不包含特殊程序。

11.对外贸易经营者备案登记

办理时限缩短至1个工作日，实行免费办理。

时间、费用均不包含特殊程序。

17

区市场监管局

1.计量标准器具核准

20个工作日内作出许可决定（不含专家评审及整改时间）。

2.计量授权

20个工作日内作出许可决定（不含技术评审时间）。

3.特种设备安全宣传教育

检查与宣传教育相结合，免费。

4.投诉举报处理

投诉7个工作日内决定是否受理45个工作日内调解；举报15个工作日内决定是否立案90日内作出处理决定。

5.行政处罚案件信息公开

案件办结20个工作日内上传国家企业信用信息公示系统。

6.企业信息公示

企业按规定自行公示年报等其他信息。

7.质量月活动

检查与宣传教育相结合，免费。

8.计量纠纷调解与计量仲裁检定

10个工作日内办结（不含仲裁检定时间）。

9.药品、医疗器械和化妆品安全宣传

检查与宣传教育相结合，免费。

18

区综合行政执法局

1.环境卫生设施竣工验收（审批）

办理时间缩短至1工作日，免费。

2.景观绿化工程检查核验（其他权利）

办理时间缩短至1工作日，免费。

3.门头牌匾设置备案

办理时间缩短至1工作日，免费。

19

区医保分局

1.参保地就医持卡联网结算

即时办结。

2.异地安置备案

1.通过“淄博医保”APP上传居住证、社保卡照片，医保服务中心审批通过后，在居住地和参保地定点医院发生的住院、慢性病合规费用均可联网结算。

2.也可到政务大厅医保窗口办理。

3.生育医疗费支付

1.居民及职工生育医疗费报销不再要求提供计划生育服务手册或符合计划生育证明，符合医保待遇享受条件的即可报销。

2.职工生育保险医药费、生育津贴市内联网结算拨付，不需职工到窗口申请。

20

区统计局

1.统计数据发布

数据解密后，及时发布权威统计数据。

2.统计信息咨询

依据政府信息公开工作有关规定，回复群众申请的统计信息咨询服务。

3.统计信息公开

依据政府信息公开工作有关规定，及时做好统计信息公开。

21

区地方金融监管局

农民专业合作社开展信用互助业务审批

法定时限20个工作日已压缩至1个工作日。

22

区税务局

1.增值税留抵退税

在省、市规定24小时内办结增值税留抵退税基础上，实现留抵退税业务平均办理时限缩短至4小时。

2.出口退（免）税申报

1.将符合条件的出口企业全部申请为无纸化出口企业，目前已经实现一类二类出口企业及除首月申报的三类出口企业全覆盖。

2.申报受理岗随时监控企业申报情况，收到退税流程后当即完成岗位推送，报领导岗审核核准应退税额。

3.每日下午三点将当日退税发送至收入核算科开具收入退还书并通过电子退库系统发送至国库完成退税。

23

周村规划管理

办公室

1.建设工程规划许可证核发

办理时间缩短至2个工作日。

2.建设用地规划许可证核发

办理时间缩短至2个工作日。

3.建设项目用地预审与选址意见书核发

办理时间缩短至2个工作日。

4.乡村建设规划许可证核发

办理时间缩短至2个工作日。

5.临时建设工程规划许可证核发

办理时间缩短至2个工作日。

6.临时建设用地规划许可证核发

办理时间缩短至2个工作日。

24

周村交警大队

1.禁区通行证办理

扩大禁区通行证办理渠道，将通行证办理窗口由大队下放至各交警中队、车管所等业务窗口，驾驶人驶入禁行区域前可就近办理，且办理时间为即时办理，无收费。

2.开展错时服务

服务站与车管所落实措施服务，周六周日上班为群众办理业务，满足不同群众不同时间的业务需求。

3.“驾驶人安全驾驶记录”申请

2020年11月份开始，申请“驾驶人安全驾驶记录”由之前的当事人到事故处理科申请改为自行从“交管12123”手机APP中申请。

4.交通事故处理进度和结果网上查询

适用一般程序处理的道路交通事故，事故当事人各方，均可以通过互联网交通安全综合服务管理平台、“交管12123”手机APP查询事故处理进度、结果。

5.机动车抵押登记。机动车解除抵押登记、机动车注销登记、驾驶证注销登记、机动车变更联系方式、驾驶证变更联系方式、6年以内免检车辆核发检验合格标志

按照上级部门要求，实行免费即时办理，同时为群众提供一站式服务，让群众少跑腿。

25

周村消防

救援大队

公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查

办理时间缩短至5工作日。