周村区房地产事业服务中心

2023年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《山东省政府信息公开办法》有关规定和《周村区人民政府办公室关于做好2023年政府信息公开年度报告编制工作的通知》要求，现公开区房地产事业服务中心2023年政府信息公开工作年度报告。本年度报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日起，至2023年12月31日止。如对报告内容有疑问，请与周村区房地产事业服务中心联系（地址：周村区新建东路228号市民之家；邮编：255300；电话：6412913；邮箱：zcfgj6412913@zb.shandong.cn）。

一、总体情况

2023年，区房地产事业服务中心始终坚持以党的二十大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和区政府政务信息公开的工作要求，围绕中心重点工作，扎实做好主动公开、依申请公开、政府信息管理、监督保障等方面的工作，积极推动政府信息公开工作制度化、规范化、透明化，切实保障公众对政府信息的知情权和表达权，积极服务我区经济社会发展。

（一）主动公开

2023年，物业职能划转区综合行政执法局后，依托政府门户网站主动公开了我中心的机构职能。

（二）依申请公开

截止2023年12月31日，我中心收到政府信息公开申请2件，均已办理完结，未发生因政府信息公开而引发的行政诉讼案或行政复议案。

（三）政府信息管理

强化源头规范管理，加强信息发布审查制度建设，严格实行信息发布、审查、复核工作流程，确保政府信息公开工作规范有序。明确责任科室，由中心办公室统筹协调政府信息公开的日常工作，指定专人负责信息公开的发布和日常维护工作，明确职责、程序、公开方式和时限要求，确保政府信息公开工作得以正常运行。强化业务培训，安排相关工作人员认真学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，积极参加区政府组织的政务公开工作人员业务培训，不断提高工作人员的业务水平和政府信息公开工作质量，确保公开信息的准确性、及时性和安全性。

（四）平台建设

我中心未独立建设信息公开平台，信息公开工作依托周村区人民政府网站进行政府信息公开，并进行动态更新和维护。

（五）监督保障

一是加强组织领导，明确主要负责人对信息公开工作负总责，全面指导政府信息公开工作，中心办公室专人具体落实政府信息公开工作，明确信息公开工作要求。结合中心重点工作，对发布信息的政治性、时效性、保密性及舆情引导等进行全面审核，确保信息可公开。二是加强工作部署，严格信息发布流程，由具体经办人是提出信息发布初步意见，经分管领导、主要领导审核后，由信息公开人员发布。三是严格执行公开保密审查制度和责任追究制度，逐级逐层对拟公开信息进行审核，确保公开信息安全，并定期研究信息公开工作中的优点和不足，指导下一步工作，不断提升政府信息公开工作质量，促进政务公开工作高效开展。2023年，未发生因不履行政务公开义务而发生的责任追究情况。

1. 主动公开政府信息情况

1. 收到和处理政府信息公开申请情况

1. 因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题

对政府信息公开工作的认识仍需提高，进一步增强政府信息公开工作的积极性、主动性。

（二）改进措施

安排更多的业务人员通过参加业务培训、学习先进做法、交流优秀经验等多种方式，提高政务公开工作人员的业务能力和信息公开质量。

六、其他需要报告的事项

（一）本单位依申请提供政府信息，不收取任何费用。

（二）2023年我中心共收到依申请公开2件，已在规定时间内完结，2023年我中心未收到人大建议和政协提案。

（三）我中心在上级年度政务公开工作要点的指导下，积极开展工作：深化政务公开，根据重点任务及群众要求，实时调整更新；公开内容全量公开、要素齐全、发布规范，同时全面规范今年所发布政府信息。过去一年，我中心在上级年度政务公开工作要点的指导下，取得了一定的成绩，但仍有提升空间。未来，我们将继续深入贯彻落实上级要求，进一步提高政务公开工作的质量和水平，推动政府工作的透明化和规范化。

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《山东省政府信息公开办法》有关规定和《周村区人民政府办公室关于做好2022年政府信息公开年度报告编制工作的通知》要求，现将区房地产事业服务中心2022年依法依规对政府信息予以公开，现将政府信息公开工作情况报告如下,本年度报告中所列数据的统计期限自2022年1月1日起，至2022年12月31日止。如对报告内容有疑问，请与周村区房地产事业服务中心联系（地址：周村区新建东路228号市民之家；邮编：255300；电话：6412913；邮箱：zcfgj6412913@zb.shandong.cn）。

一、总体情况

2022年，区房地产事业服务中心在区委、区政府正确领导和区政府办公室精心指导下，认真贯彻执行《条例》和《规定》精神，全面部署落实中央、省、市、区全面推进政务公开工作意见要求，坚持以“公开为常态，不公开为例外”的原则，围绕我中心重点工作，及时、准确、规范公开政府信息，回应社会关切，积极稳妥地推进政府信息公开工作，在服务经济社会发展、转变政府职能、促进行政权力公开透明运行，保障公民的知情权、表达权、参与权和监督权等方面发挥了积极作用。

（一）主动公开

2022年，我中心依托政府门户网站对政务信息及时公开，承办政协提案1件。

（二）依申请公开

截止2022年12月31日，我中心未收到政府信息公开申请，与去年相比无变化。

（三）政府信息管理

按照政府信息公开工作要求，我中心明确由办公室牵头统筹协调日常工作，落实信息公开责任制，规范工作流程，完善信息发布审核制度、保密内容审查制度等，确保公开信息的准确性、及时性和安全性。指定专人负责信息公开的发布和日常维护工作，确保政府信息公开工作得以正常运行。

（四）平台建设

我中心未独立建设信息公开平台，信息公开工作依托周村区人民政府网站进行政府信息公开，并进行动态更新和维护。

（五）监督保障

我中心高度重视政府信息公开工作，一是明确主要负责人对信息公开工作负总责。二是严格信息发布流程，由具体经办人是提出信息发布初步意见，经分管领导、主要领导审核后，由信息公开人员发布。三是加强对政府信息公开工作的日常管理，积极参加区政府组织的政务公开工作人员业务培训，提升政务公开工作人员业务能力，促进政务公开工作高效开展。2022年，未发生因不履行政务公开义务而发生的责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题

2022年因中心机构编制调整、人员变动频繁，目前从事信息公开的工作人员需要尽快提高业务能力。

（二）改进措施

通过参加业务培训、认真学习先进单位的优秀经验等多种方式提高政务公开工作人员的综合素质和业务能力。

六、其他需要报告的事项

（一）本单位依申请提供政府信息，不收取任何费用。

（二）2022年区政协十四届一次会议期间，我中心共收到政协提案1件，已在规定时间内完结，承办提案见面率、办结率、满意率均为100%。提案回复情况也已通过周村区政府门户网站进行公开。2022年我中心未收到人大建议。

为推动政府信息公开工作，增强政府公信力，提升公众对社会建设发展的参与度，作为政府部门要以“公开”为底色、以“公开”为常态，“不公开”为例外，积极推动政务公开、信息公开，保障公众的知情权、参与权、表达权和监督权。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，编制本报告，包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、被申请行政复议和提起行政诉讼情况、政府信息公开工作中存在问题及改进情况等内容。

一、总体情况

2021年，周村区房地产事业服务中心在区委、区政府正确领导和区政府办公室精心指导下，认真贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，积极稳妥地推进2021年政府信息公开工作。政府信息公开工作在服务经济社会发展、转变政府职能、促进行政权力公开透明运行，保障公民的知情权、表达权、参与权和监督权等方面发挥了积极作用。认真贯彻落实《条例》和《规定》精神，坚持以公开为常态，不公开为例外的原则，全面部署落实中央、省、市、区全面推进政务公开工作意见要求。

（一）主动公开

一是信息公开流程规范化。信息管理员严格遵循《条例》中的要求操作，对信息公开的流程及各项公开内容信息公开更加及时有效，规范透明。确保信息工作显实效。中心领导高度重视信息公开工作，固定一名人员担任信息管理员，对政务信息公开网站进行日常维护管理。2021年，我中心共承办政协提案4件，人大建议1件，并且通过周村区政府门户网站公开。

（二）依申请公开

按照政府信息依申请公开工作要求，明确责任岗位和人员，确保能及时回复。截止2021年12月31日，我中心未收到政府信息公开申请。本机关依申请提供政府信息，不收取费用。

（三）政府信息管理

为了加强对政府信息公开、行政权力网上公开透明运行工作的领导，我中心明确领导负责制度，全面负责政府信息公开工作，领导高度重视，指定专人负责信息公开的发布和日常维护工作，使政府信息公开工作得以正常运行。

（四）平台建设

我中心依托周村区人民政府网站进行政府信息公开。

（五）监督保障

在政府信息公开网上平台上，我中心不断加强日常维护和运行，确保信息及时、准确地发布到网站上。一是落实内部管理和责任考核追究制度，把政府信息公开作为政府整体工作的重要组成部分，促进信息公开工作常态化、规范化。二是积极畅通渠道，广泛接受社会监督。三是完善社会评议制度，针对评议发现的问题，落实整改措施，进一步规范信息公开工作，切实发挥评议工作的正向激励作用。2021年，未发生因不履行政务公开义务而发生的责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题

一是政策解读形式较单一，以文字解读为主，图片、短视频等生动、新颖的解读方式较少。

二是具体从事信息公开的人员业务能力仍需提高，特别是要加强高质量的信息撰写水平。

（二）改进措施

一是进一步丰富政策解读形式。在做好文字解读的基础上，增加图片解读，视频解读等形式，增强政策解读的便捷性和直观性，提升政策解读的吸引力。

二是加强学习，夯实能力基础。通过参加区政府政务公开专家授课等集中业务培训，接受点对点指导，全面提高政务公开工作人员的理论和实践水平。

六、其他需要报告的事项

（一）本单位依申请提供政府信息，不收取任何费用。

（二）我中心高度重视人大代表建议和政协委员提案办理，把该项工作作为推动重点工作落实的重要支撑，不断完善机制、落实责任，取得良好成效。通过周村区政府门户网站公开区政协委员提案4件，人大建议1件。

（三）本年度报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至12月31日止。

周村区房地产事业服务中心

2020年度政府信息公开工作年度报告

本政府信息公开工作年度报告由周村区房地产事业服务中心编制，主要包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等。

本报告中所统计数据自2020年1月1日起2020年12月31日止，具体报告如下：

一、总体情况

（一）主动公开情况。2020年度，我中心主动公开政府信息541条，其中包括行政许可事项更新信息26条、有关住房保障事项信息41条、有关物业服务事项信息492条、有关人才公寓事项信息8条。

（二）依申请公开情况。截止2020年12月31日，我中心未收到政府信息公开申请。本机关依申请提供政府信息，不收取费用。

（三）政府信息管理情况。建立健全政府信息公开动态管理机制，配备专职人员负责政府信息公开管理工作。

（四）平台建设情况。我中心依托周村区人民政府网站进行政府信息公开。

（五）建议办理情况。我中心认真落实人大代表建议及政协提案办理结果公开的相关规定，健全完善办理结果公开机制，广泛接受监督。2020年，我中心共承办政协提案3件，人大建议1件，并且通过周村区政府门户网站公开。

（六）工作考核情况。我中心在2020年政务公开考核中，成绩为合格等次。

（七）社会评议情况。通过社会评议查找政务公开方面存在的不足，把监督评议、网络评议纳入日常工作，实行动态管理，设立投诉举报电话、邮箱，并在信息公开指南中对社会公开，接受群众监督评议；综合评定政务信息公开情况，根据评议结果，对政务公开工作中存在的问题作出恰当处理，积极整改，并督促落实到位。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四．政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是信息公开量虽然较往年有较大提高，但公开事项覆盖面还需进一步加大；二是在一定程上还存在信息公开滞后现象。

我中心将在今后政府信息公开工作中，紧密结合事业单位机构改革成果及服务工作特点，进一步完善有关信息公开的工作机制，健全有关制度。在突出重点领域信息公开基础上，拓展信息公开渠道，加大信息公开覆盖面，自觉接受群众监督。

六、其他需要报告的事项

我中心无其他需要报告的事项。

本政府信息公开工作年度报告由周村区房地产管理局编制，主要包括信息公开工作开展基本情况、主动公开政府信息情况、政府信息公开申请提起行政诉讼的情况、存在的主要问题及改进措施等。本报告中所统计数据自2018年1月1日起2018年12月31日止，具体报告如下：

一、信息公开工作基本情况

2018年，我局扎实开展政务信息公开工作，努力提高信息质量，取得了良好工作实效

（一）建立长效工作机制。我局明确政府信息公开工作机构为局综合办公室，并由专人负责该项工作。同时，局综合办公室不定期对各科室政务公开工作的落实情况进行检查，做到了领导重视、机构健全、人员落实，确保政务公开工作落到实处。

（二）确保工作质量。凡需公开的政府信息，在提交公开前，由各相关科室严格按照制度规范进行检查和操作，确保政府信息公开工作的准确性和及时性。一是明确重点，坚持把群众最关心、最需要了解的住房保障、重点项目推进情况等事项作为政府信息公开的重点；二是保密审查，对需要公开的信息先经分管领导进行保密审查后，信息公开办公室才上网发布；三是加强对政务公开有关制度的学习，组织政府信息公开工作人员和相关科室人员参加政府法制部门组织的培训班，增强各科室对政府信息公开的认识。

   二、主动公开政府信息情况

2018年度，我局在周村信息公开网站，公开涉及机构职能、住房保障、财政预算、建议提案办理等各类信息共计69条，其中涉及关于住房保障资格申请、实物配租复核等的重点领域信息达31条，占总公开量的近50%。让广大群众知晓我局工作内容、工作重点、政策及动向。在政府信息公开工作中，我们还将与群众生产生活密切相关的重大事项，通过多种形式公开，使群众真正拥有知情权、评议权和监督权。并随时关注舆情工作，针对舆情民意及时做好正确引导。

三、行政机关依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况。

2018年度，我局未接到公民政府信息申请事项。

四、政府信息公开的收费及减免情况

2018年度，我局没有涉及需要政府信息公开的收费及减免情况。

五、政府信息公开申请提起行政复议、行政诉讼的情况

2018年，我局无因政府信息公开申请而产生的行政复议、行政诉讼案件。

六、存在的主要问题

2018年，我局政府信息公开工作存在以下问题和不足：一是信息公开的广度和范围还需进一步加大；二是存在信息公开滞后现象，工作机制尚需进一步完善。

2019年，我局将在政府信息公开工作中，结合机构改革后事业单位的服务工作特点，进一步完善有关信息公开的工作制度，突出重点领域信息公开，拓展信息公开渠道，使我局信息公开工作走上一个新的台阶。

                            2019年1月18日

周村区房地产管理局

2017年度政府信息公开工作报告

本政府信息公开工作年度报告由周村区房地产管理局编制，主要包括信息公开工作开展基本情况、主动公开政府信息情况、政府信息公开申请提起行政诉讼的情况、存在的主要问题及改进措施等。本报告中所统计数据自2017年1月1日起2017年12月31日止，具体报告如下：

一、信息公开工作基本情况

2017年，我局扎实开展政务信息公开工作，努力提高信息质量，取得了良好工作实效

（一）建立长效工作机制。我局明确政府信息公开工作机构为局综合办公室，并由专人负责该项工作。同时，局办公室不定期对政务公开工作的落实情况进行检查，做到了领导重视、机构健全、人员落实，确保政务公开工作落到实处。

（二）确保工作质量。凡需公开的政府信息，在提交执法办公室公开前，由各相关科室严格按照制度规范进行检查和操作，确保政府信息公开工作的准确性和及时性。一是明确重点，坚持把群众最关心、最需要了解的住房保障、重点项目推进情况等事项作为政府信息公开的重点；二是保密审查，对需要公开的信息先经分管领导进行保密审查后，信息公开办公室才上网发布；三是加强对政务公开有关制度的学习，组织政府信息公开工作人员和相关科室人员参加培训班，增强各科室对政府信息公开的认识

二、主动公开政府信息情况 

2017年度，我局在周村信息公开网站，公开涉及住房保障，棚户区改造、财政预算等各类信息共计77条，让广大群众知晓我局行政工作内容、政策及动向。我局所公示信息均不收费。在政府信息公开工作中，我们还将与群众生产生活密切相关的重大事项，通过多种形式公开，使群众真正拥有知情权、评议权和监督权。并随时关注舆情工作，针对舆情民意及时做好正确引导。

三、行政机关依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况。

2017年度，我局未接到公民政府信息申请事项。

四、政府信息公开的收费及减免情况

2017年度，我局没有涉及需要政府信息公开的收费及减免情况。

五、政府信息公开申请提起行政复议、行政诉讼的情况

2017年，我局无因政府信息公开申请而产生的行政复议、行政诉讼案件。

六、存在的主要问题

2017年，我局政府信息公开工作存在以下问题和不足：一是信息公开的渠道较窄；二是工作机构与产生信息的部门之间协调联系不够，工作机制尚需进一步完善。

2018年，我局将在政府信息公开工作中进一步完善各项工作制度，继续增加各个部门科室在信息工作中的协调沟通能力，拓展信息公开渠道，使我局信息公开工作更加规范有序开展。

                                           2018年3月5日

周村区房地产管理局

2016年度政府信息公开工作报告

本政府信息公开工作年度报告由周村区房地产管理局编制，主要包括信息公开工作开展基本情况、主动公开政府信息情况、政府信息公开申请提起行政诉讼的情况、存在的主要问题及改进措施等。本报告中所统计数据自2016年1月1日起2016年12月31日止，具体报告如下：

一、信息公开工作基本情况

2016年，我局进一步建立健全政务信息公开制度，扎实开展政务信息公开工作，努力提高信息质量，取得了良好工作实效

（一）建立长效工作机制。我局明确政府信息公开工作机构为局综合办公室，并由专人负责该项工作。同时，局办公室不定期对政务公开工作的落实情况进行检查，做到了领导重视、机构健全、人员落实，确保政务公开工作落到实处。

（二）确保工作质量。凡需公开的政府信息，在提交执法办公室公开前，由各相关科室严格按照制度规范进行检查和操作，确保政府信息公开工作的准确性和及时性。一是明确重点，坚持把群众最关心、最需要了解的住房保障、重点项目推进情况等事项作为政府信息公开的重点；二是保密审查，对需要公开的信息先经分管领导进行保密审查后，信息公开办公室才上网发布；三是加强对政务公开有关制度的学习，组织政府信息公开工作人员和相关科室人员参加培训班，增强各科室对政府信息公开的认识

二、主动公开政府信息情况

2016年度，我局在周村信息公开网站，公开涉及住房保障，棚户区改造、财政预算等各类信息共计39条，让广大群众知晓我局行政工作内容、政策及动向。我局所公示信息均不收费。在政府信息公开工作中，我们还将与群众生产生活密切相关的重大事项，通过多种形式公开，使群众真正拥有知情权、评议权和监督权。并随时关注舆情工作，针对舆情民意及时做好正确引导。

此外，在2016年度，我们还分5个批次，将我区廉租住房货币补贴申请家庭以及廉租住房货币补贴退出人员在淄博房产信息网予以公布，接受公众监督。

三、行政机关依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况。

2016年度，我局接到公民政府信息申请事项1件，但因该申请事项的公开可能危及社会稳定，我局决定不予以公开答复。

四、政府信息公开的收费及减免情况

2016年度，我局没有涉及需要政府信息公开的收费及减免情况。

五、政府信息公开申请提起行政复议、行政诉讼的情况

2016年，我局因政府信息公开工作参与行政诉讼案件1件，经两审终结，均取得胜诉效果。

六、存在的主要问题

2016年，我局政府信息公开工作存在以下问题和不足：一是信息公开工作机构与产生信息的部门之间协调联系不够；二是政府信息公开工作人员是兼职人员，工作力量不足，且能力水平有待提高；三是，工作机制尚需进一步完善。

2017年，我局将在政府信息公开工作中，对前期政府信息公开过程中出现的问题进行深入研究，并按政府信息公开工作的要求完善各项工作制度。加强信息公开工作的领导，增加各个部门科室在信息工作中的协调沟通能力。组织相关工作人员参加政务公开工作业务培训，不断提高业务人员的工作水平。通过各种举措并举，努力使我局信息公开工作走上一个新台阶。

                            2017年3月13日