标题：	丝绸路街道便民服务大厅人社、医保业务指南
索引号：	11370306K21218151R/2020-None	文号：
发文日期：	2020-06-30	发布机构：	周村区丝绸路街道办事处

丝绸路街道便民服务大厅人社、医保业务指南

发布日期：2020-06-30

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便民服务大厅人社、医保业务指南

序号	业务事项	子项	业务流程	需提交材料	办理时限	收费标准及依据	办理方式	一口受理情况	业务科室及咨询电话	备注
1		个体经营或灵活就业人员就业登记	在山东省行政区划内常住的法定劳动年龄内、有劳动能力、已实现就业的劳动者。从事个体经营或灵活就业的劳动者，由本人在常住地公共就业和人才服务机构办理就业登记。	本人申请	1个工作日	不收费	现场办理、网上办理、APP	是	7878826	自然人
2		单位就业转失业人员失业登记	《就业服务与就业管理规定》人社部令23号第七章第六十三条在法定劳动年龄内，有劳动能力，有就业要求，处于无业状态的城镇常住人员，可以到常住地的公共就业服务机构进行单位就业转失业人员失业登记。	（一）单位就业转失业人员办理单位就业转失业人员失业登记 1、失业人员身份证或社会保障卡；港澳台人员可持港澳台居民居住证（或港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证），在常住地登记的非本地户籍人员提供居住证； 2、解除或终止劳动合同证明；（二）其他形式单位就业转失业人员失业登记需提交下材料：个体经营或灵活就业人员、无就业经历人员单位就业转失业人员失业登记：1.居民身份证或社会保障卡（港澳台人员可持港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证）；2.居住证（在常住地登记的非本地户籍人员提供）	1个工作日	不收费	现场办理、网上办理、APP	是	7878826	自然人
3		个体经营或灵活就业人员失业登记	在山东省行政区划内常住的下列人员：1.年满16周岁，从各类学校毕业、肄业的；2.从企业、机关、事业单位等各类用人单位失业的；3.个体工商户业主或私营企业业主停业、破产停止经营的；4.承包土地被征用，符合当地规定条件的；5.军人退出现役且未纳入国家统一安置的；6.刑满释放、假释、监外执行的；7.各地确定的其他失业人员。其中，个体经营或灵活就业人员停业或失业后，到常住地公共就业和人才服务机构办理失业登记。	居民身份证或社会保障卡（港澳台人员可持港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证）；居住证（在常住地登记的非本地户籍人员提供）；《失业登记表》	7个工作日	不收费	现场办理、网上办理、APP	是	7878826	自然人
4		无就业经历人员失业登记	在山东省行政区划内常住的下列人员：1.年满16周岁，从各类学校毕业、肄业的；2.从企业、机关、事业单位等各类用人单位失业的；3.个体工商户业主或私营企业业主停业、破产停止经营的；4.承包土地被征用，符合当地规定条件的；5.军人退出现役且未纳入国家统一安置的；6.刑满释放、假释、监外执行的；7.各地确定的其他失业人员。其中，有就业能力和就业愿望的无就业经历人员,到常住地公共就业和人才服务机构办理失业登记。	居民身份证或社会保障卡（港澳台人员可持港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证）；居住证（在常住地登记的非本地户籍人员提供）；《失业登记表》	7个工作日	不收费	现场办理、网上办理、APP	是	7878826	自然人
5		就业困难人员认定	在山东行政区划内常住的以下登记失业人员：1.女性四十周岁、男性五十周岁以上的人员；2.城镇零就业家庭成员；3.农村零转移就业贫困家庭成员；4.抚养未成年子女的单亲家庭成员；5.享受最低生活保障人员；6.持有《中华人民共和国残疾证》人员；7.连续失业一年以上的人员；8.因失去土地等原因难以实现就业的人员；9.设区市人民政府规定的其他人员。	申请人提交材料。1、大龄失业人员（女性年满40周岁、男性年满50周岁）：本人身份证或社会保障卡；2、抚养未成年子女的单亲家庭成员：申请人与子女的户口本。离婚的还需提供离婚协议书（法院判决书）或《离婚证》；丧偶的还需提供配偶死亡证明材料；3、“城乡双零”家庭成员，所在社区公示材料；外地户籍人员除根据以上情形提供相关材料外，还需提供《居住证》。	10个工作日	不收费	现场办理、网上办理、APP	是	7878826	自然人
6		公益性岗位补贴（收集与开发）	结合当地经济社会发展需要大力开发公益性岗位，拓展岗位范围，扩大岗位规模，及时协助落实岗位补贴和社保补贴政策。	1.《社区公益性岗位就业人员花名册》；3.《开发社区公益性岗位统计表》。	无	不收费	现场办理、网上办理、APP	是	7878826	自然人
7		就业援助服务	各级人民政府应当建立就业援助制度，对登记失业的就业困难人员实行优先扶持和重点帮助。	相关就业援助制度提供相应所需材料	30个工作日	不收费	现场办理、网上办理、APP	是	7878826	自然人
8		灵活就业的就业困难人员社保补贴	1、具有我区常住户口，并在申请年度以个人身份缴纳城镇职工社会保险费（仅限于养老和医疗保险）；2、属于就业困难人员且在法定退休年龄内；3、灵活就业人员，即从事非全日制、临时性和弹性工作的人员等；	1、《山东省灵活就业人员认定申请表》；2、《淄博市灵活就业人员社会保险补贴申请表》；3户口本、本人身份证；4、本人签字、人力资源社会保障部门盖章确认的、注明从事灵活就业的岗位、地址等内容的相关证明材料；5、社会保险征缴机构出具的社会保险明细表；	无	不收费	现场办理、网上办理、APP	是	7878826	自然人
9		灵活就业人员认定	1、从事非全日制、临时性、和弹性工作的人员。包括临时就业者，如非全时工、季节工、家庭小时工和其他类型的的打零工着；自营劳动者（不包括领取营业执照的个体工商户）网店经营、街头小贩、家庭就业人员；自主就业者，以个人身份从事职业活动的自由职业者，如自由撰稿人、非签约歌手和模特等。	身份证、户口本、学历证明原件及复印件	无	不收费	现场办理、网上办理、APP	是	7878826	自然人
10		灵活就业人员就业服务	灵活就业人员按规定享受人力资源社会保障、财政、税务、人民银行等部门制定实施的扶持政策和相关服务，并有义务接受户籍所在地或常住地的人力资源社会保障部门就业状况统计调查，如实提供相关情况和证明。	1、《山东省灵活就业人员登记认定表》	无	不收费	现场办理、网上办理、APP	是	7878826	自然人
11		个人求职登记	1、国家法定劳动年龄内；2、求职人员为失业状态。	1、身份证原件；2、技术职务、技术等级证明及学历证明	1个工作日	不收费	现场办理、网上办理、APP	是	7878826	自然人
12		创业及创业终止登记	《创业及创业终止工作台账》	《创业及创业终止工作台账》	无	不收费	现场办理、网上办理、APP	是	7878826	只做好宣传
13		居民养老保险参保登记	年满16周岁(不含在校学生)，未参加其他社会养老保险的居民。	1.有效身份证件（居民身份证、社会保障卡、港澳台居民居住证、外国人居留证、外国人护照）原件、复印件一式一份； 2.居民户口簿原件、复印件一式一份。	1个工作日	不收费	现场办理、网上办理、APP	是	7878826	自然人
14		个人基本信息变更	参保人员基本信息需要变更时，应及时申请个人基本信息变更。	本人身份证社保卡或户口本原件及复印件一份	无	不收费	现场办理、网上办理、APP	是	7878826	自然人
15		居民养老保险保险费的缴纳	辖区范围内参加居民养老保险人员	身份证、户口本、农信储蓄社保卡（无社保卡者开办一张农信储蓄银行卡）	1个工作日	不收费	现场办理、网上办理、APP	是	7878826	自然人
16		居民基本养老保险关系转续	参加居民养老保险的人员，在缴费期间跨省、市、县转移的，可在转入地社保机构申请转移养老保险关系。	居民身份证或社会保障卡；转入地开具的《城乡居民基本养老保险关系转入接收函》；《城乡居民基本养老保险关系转出审批表》；《城乡居民基本养老保险关系转入申请表》；变更后的户口簿	500	不收费	现场办理、网上办理、APP	是	7878826	自然人
17		居民养老保险待遇领取资格认证	领取本辖区居民养老保险待遇人员。	1、身份证原件或社保卡原件。	1个工作日	不收费	现场办理、网上办理、APP	是	7878826	自然人
18		居民养老保险待遇支付	1、年满60周岁；2、按规定参保；3、未享受国家规定的其他养老保险待遇的居民	1、城乡居民基本养老保险待遇核定表；2、参保人身份证复印件；3、参保人本辖区农村商业银行账号。	无	不收费	现场办理、网上办理、APP	是	7878826	自然人
19		居民养老保险注销登记	参保人员死亡、出国定居、跨市转移、户籍性质变更的予以注销	死亡人身份证、照片1寸、注销登记表（请到户口所在居委会填写并盖章）、继承人身份证及农村商业银行账号复印件、火化证及复印件、死亡证明	1个工作日	不收费	现场办理、网上办理、APP	是	7878826	自然人
20		居民养老保险丧葬补助金发放	1、领取居民养老保险待遇人员出现死亡的。	1、城乡居民养老保险注销登记表；2、参保人身份证复印件、火化证明、死亡证明；3、继承人身份证复印件、继承人本辖区农村商业银行账号。	无	不收费	现场办理、网上办理、APP	是	7878826	自然人
21		个体工商户、灵活就业人员基本养老保险参保登记	本辖区年满16周岁人员	身份证、户口本、社保卡	1个工作日	不收费	现场办理、网上办理、APP	是	7878826	自然人
22		个体工商户、灵活就业人员基本养老保险申报缴费	1、国家法定劳动年龄内；2、参保人已参加个体工商户、灵活就业人员基本养老保险；3、户籍在本辖区或外地户口长期在本辖区居住。	1、身份证原件；2、社保卡（或四大银行银行卡）原件。	1个工作日	不收费	现场办理、网上办理、APP	是	7878826	自然人
23		个体工商户、灵活就业人员基本养老保险转移接续	1、国家法定劳动年龄内；2、参保人在本地未参加其他社会养老保险。3、户籍在本辖区。	1、身份证原件及复印件；2、户口本首页及本人页原件复印件；3、社保卡（或四大银行银行卡）原件及复印件。4、外地市参保缴费凭证。	1个工作日	不收费	现场办理、网上办理、APP	是	7878826	自然人
24		个体工商户、灵活就业人员基本养老保险减员登记	1、参保人已参加个体工商户、灵活就业人员基本养老保险。	1、身份证原件或社保卡原件。	1个工作日	不收费	现场办理、网上办理、APP	是	7878826	自然人
25		企业退休人员养老金领取资格认证	凡在我区领取养老金的企业退休（退职）人员和享受企业离退休人员供养直系亲属定期待遇人员，均应参加年度资格认证	本人持身份证	1个工作日	不收费	现场办理、网上办理、APP	是	7878826	自然人
26		企业退休人员个人信息变更	企业离退休（职）、遗属人员个人信息发生变化	本人持身份证	1个工作日	不收费	现场办理、网上办理、APP	是	7878826	自然人
27		企业退休人员社会化管理服务	根据上级的各种工作计划和安排，制定区级相关的工作实施方案和内容，结合具体的业务，资料齐全随到随办。	根据具体的业务或者工作安排	1个工作日	不收费	现场办理、网上办理、APP	是	7878826	自然人、法人或其他组织
28		个人参保缴费证明查询打印	在省本级参加社会保险的个人依法缴纳社会保险费，有权查询缴费记录、个人权益记录，要求社会保险经办机构提供社会保险咨询等相关服务。	身份证原件；社会保障卡	1个工作日	不收费	现场办理、网上办理、APP	是	7878826	自然人
29		个人权益记录查询	省本级参加社会保险的个人依法缴纳社会保险费，有权查询缴费记录、个人权益记录，要求社会保险经办机构提供社会保险咨询等相关服务。	本人窗口办理的，需提供身份证或社会保障卡原件；委托他人办理的委托人及被委托人身份证或社会保障卡原件。网上办理：不需要提供材料	1个工作日	不收费	现场办理、网上办理、APP	是	7878826	自然人
30		待遇领取证明查询打印	已领取社会保险待遇的个人。	【本人办理】有效身份证件（居民身份证、社会保障卡、港澳台居民居住证、外国人居留证、外国人护照）【委托他人办理】委托人及被委托人有效身份证件. 网上办理：不需要提供材料。原件、复印件一式一份	1个工作日	不收费	现场办理、网上办理、APP	是	7878826	自然人
31		社会保障卡临时挂失	社会保障卡丢失，但又无法马上办理补卡。	无	1个工作日	不收费	现场办理、网上办理、APP	是	7878826	自然人
32		社会保障卡密码重置	忘记社会保障卡社保账户密码	社会保障卡	1个工作日	不收费	现场办理、网上办理、APP	是	7878826	自然人
33	医保	居民基本医疗保险参保登记	自然人	(1)本市户口人员参保所需材料户口本原件和身份证原件 (2)外市转入人员参保所需材料户口本原件和身份证原件 (3)居住证人员参保所需材料户口本原件、居住证及身份证原件复印件 (5)新生儿参保所需材料户口本原件和监护人身份证原件	1个工作日	不收费	现场办理、网上办理、APP	是	7878826	自然人
34		居民基本医疗保险申报缴费	自然人	身份证或社保卡	1个工作日	不收费	现场办理、网上办理、APP	是	7878826	自然人
35		居民基本医疗保险信息变更	自然人	身份证或户口簿原件	1个工作日	不收费	现场办理、网上办理、APP	是	7878826	自然人
36		居民基本医疗保险注销登记	自然人	身份证原件	1个工作日	不收费	现场办理、网上办理、APP	是	7878826	自然人
37		企业职工转个体医疗保险续接	申请人材料上报，材料齐全，可以受理	身份证、户口本、社保卡	1个工作日	不收费	现场办理、网上办理、APP	是	7878826	自然人
38		个体工商户变更医疗保险	个体工商户变更为城乡居民医疗保险的居民	身份证、户口本、社保卡	1个工作日	不收费	现场办理、网上办理、APP	是	7878826	自然人
39		大病救助	户籍状况，家庭收入及财产情况是否符合低保及低保边缘的居民	身份证及户口本、财产及收入证明	30个工作日	不收费	现场办理、网上办理、APP	是	7878826	自然人