对区政协十四届二次会议第142052号提案的答复（关于促进家政行业健康发展的提案）

孙宝海委员：

您提出的关于促进家政行业健康发展的提案收悉，现答复如下：

一、围绕养老等家政服务业开展的工作

为深入贯彻落实国家《关于推动家政进社区的指导意见》（发改社会﹝2022﹞1786号）及《国务院办公厅关于促进家政服务业提质扩容的意见》等文件精神，我局围绕推动家政服务业发展开展了系列工作。主要有：

（一）全面完成家政规范化“民生实事”。2022年，提升家政规范化服务项目列入市政府民生实事。一是为全区家政服务企业建立信用档案。搭建互联网+家政信用体系建设，目前全区已有5家企业约300余名家政服务员在平台上录入信息。二是推行持证上门服务营造诚信安全生态圈。建立行业查询追溯机制，为全区已加入信用平台的300多位家政服务员发放“上门卡”，未来将通过3-5年的持续培育壮大市场主体，构建诚信家政服务安全生态圈。三是开展诚信家政进社区惠民服务。举办“2022年周村区诚信家政进社区惠民促消费活动”，向社区宣传推介优秀诚信家政企业，推动全区家政服务提质扩容。四是指导镇街开展诚信家政进社区促消费活动。2022年共指导4个街道开展了进社区活动，家政企业进社区开展惠民促消费活动8场次。五是开展家政培训提升行动。鼓励支持我区家政服务企业根据自身特色和客户需求开发培训课程体系，保证从业人员“应训尽训”。2022年，全区开展培训23场次，培训家政服务员358人次。

（二）开展家政企业职业技能培训。一是开展职业技能培训。今年以来，通过企业新型学徒制培训了高级养老护理员5人，中级养老护理员4人，培训高级保育师3人，组织农村转移就业劳动者、登记失业人员等13人次参加包含老年人照护、婴幼儿照护、母婴生活护理等家政类职业技能培训。二是开展职业技能竞赛。组织福贝家政参加全市首届家庭服务业职业技能大赛。

（三）加强家政标准化建设。一是认真落实《淄博市人民政府印发关于加快标准化创新助推高质量发展若干政策措施的通知》（淄政发〔2022〕6号），推动完善健康、餐饮、养老、家政等领域服务标准，深入实施国家基本公共服务标准体系，推动民生保障标准化建设。二是开展需求调研。组织走访我区家政服务企业，摸清行业标准化现状，指导企业依据《企业标准体系》、《服务业组织标准化工作指南》等国家标准开展标准化基础建设，全面夯实质量基础。三是是广泛开展家政服务标准化宣传活动。以认真贯彻落实国家标准化发展纲要为契机，以“国际标准化日”宣贯活动和省、全市标准化创新发展会议大会精神宣传落实为重要内容，在全区广泛宣传标准化工作理念，提升相关家服企业标准化意识，推动家政服务标准化不断发展。

二、下一步工作打算

（一）完善互联网+诚信家政信用体系建设。依托商务部家政服务信用信息平台和淄博市家政信用平台，建立健全全区家政服务企业信用档案，推行持证上门服务，营造诚信安全生态圈，为养老服务提供更加放心、便捷的发展环境。

（二）开展家政兴农行动。全区16部门从稳岗返岗、助企纾困、扩大供给、规范创新、关心关爱等方面入手，全力促进就业、拉动消费，提升居民生活质量。

  （三）强化培训，提质升级。推动家政培训、家政院校走进社区，带动社区劳动力实现“家门口”就业。组织家政企业利用社区共享办公、培训空间，定期开展讲座、培训等活动，增强社区居民对家政服务的认同。

周村区商务局    

2023年8月18日   

联系人：刘继彤

联系电话：6195197

抄送：区政府办公室，区政协提案工作室