关于“双节”消费提示

      2024年元旦、春节日益临近，为引导广大消费者安全出行、理性消费，有效规避消费风险和纠纷，周村区市场监管局提醒广大消费者在消费过程中注意以下几点。 

      外出旅行前应规划好线路，密切关注目的地气象信息，备好应急物品及合适衣物。要选择正规、有信誉度的旅行社，并签订正规的旅游合同，签订前要认真仔细看清合同条款，明确约定双方权利义务及违约责任，以便权益受损时进行投诉维权。面对当前呼吸道传染病高发期，外出时要做好安全防护，戴口罩，勤消毒。    

      节日期间，商家会推出很多促销活动，消费者要保持理性。在购物之前，先明确需求，考虑购买物品的用途、质量和性价比，避免因为打折、促销等优惠而盲目购买不需要的物品。购买商品时，要选择正规的商家，以确保商品的质量和售后服务。要仔细查看商品的标识，如生产日期、保质期、生产厂家、质量认证等信息。无明确标识或标识不全，建议不要购买。购买商品后，一定索要发票和保修卡，以便在商品出质量问题时及时找商家退换货或者维修。

      购买食品时，要去正规的商场、大型超市或者食品店。要仔细查看食品标签，了解食品的生产日期、保质期、生产厂家等信息。不要买“三无”食品、过期或者假冒伪劣食品。临近春节，预订年夜饭应选择信誉良好、口碑好、管理规范的饭店订餐。聚餐时提倡使用公勺、公筷或实行分餐制，拒绝食用野生动物及制品。

      进行网络购物时，消费者应选择信誉度高、管理规范、交易规则完善的电商平台和信誉度良好的店铺。要定期修改购物平台的登录密码，设置相对复杂的密码，避免长期使用过于简单的密码。要时刻注意保护个人信息安全，不要随便泄露个人信息，避免因个人信息泄露带来的风险和损失。更不要轻信来历不明的电话、短信和邮件，避免上当受骗。

      在消费过程中，消费者无论是日常线上或线下消费，还是外出旅游或消费购物，都应及时向商家索取并妥善保管购物发票、小票、电子交易码等有效凭证。扫码付款时，要注意保留截图。一旦与商家发生消费纠纷，侵害到自身的合法权益，与商家不能协商达成一致，消费者可拨打0533-6171315及12345热线进行投诉举报，依法维护自身权益。