周村区食品药品监督管理局2018年政府信息公开情况年度报告

周村区食品药品监督管理局

2018年政府信息公开情况年度报告

　　　　

2018年，在区委、区政府的正确领导下，区食药局紧密结合食品药品监管工作实际，积极推进政府信息公开工作。现将具体情况汇报如下：

　　一、政府信息公开工作概述

　　认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、省政府办公厅《关于印发进一步加强政府信息公开工作实施方案的通知》、《关于印发当前全省政府信息公开工作要点的通知》和市政府办公厅《关于进一步加强政府信息公开工作的通知》要求，精心组织，突出重点，强化督查，狠抓落实，按照以公开为原则、以不公开为例外的总体要求，以社会需求为导向，以提高执政能力和政府公信力为重点，总结工作经验，巩固已有成果，促进了公正透明行政管理体制的建立，保障公民、法人和其他组织行使知情权、参与权和监督权。

　　二、政府信息公开的组织领导和制度建设情况

一是进一步加强组织领导。2018年我局对政府信息公开工作进行全面部署，并多次召开局党组会专题研究，完善层层抓落实的工作机制，加强了对政务公开工作的领导，做到领导工作到位、责任落实到人。　

二是进一步抓好责任分工落实。认真落实政府信息公开工作责任制，主动把政府信息公开落实到日常业务工作中，并确定由局办公室牵头负责信息公开工作，相关业务科室严格按照职责分工抓好信息公开工作的落实。对政府信息公开工作任务进行了分解落实，并建立常态化工作机制，确保政府信息公开工作顺利开展。

　　三、发布解读、回应社会关切以及互动交流情况

      建立周村食药微信公众号，定期发布食品药品安全信息。加强宣传引导，组织开展“食品安全宣传周”、“安全用药月”、科普宣传进社区进校园等活动，普及科学知识。强化舆情监测处置，利用官方微信、12345市民热线，对全区食品药品安全舆情进行24小时实时监测，发现舆情信息，第一时间处置。

　　四、重点领域政府信息公开工作推进情况

我局按照政务信息公开工作的要求，努力拓宽公开渠道和公开形式及公开内容。按照政府信息公开指南和实施意见要求，结合实际，对既有公开方式及载体内容进行了丰富。

一是进一步简化办事程序，规范相关文书，方便群众办理许可业务。努力推进申请、查询、审批等全程网络化操作，实现行政许可和服务事项的全程网上办理。提供证件邮递、上门送达服务，不断提高办事效率，减少群众跑腿次数，切实提高服务质量和水平。

二是加强宣传和培训工作。先后组织开展了镇（街道）、村（社区）食品安全网格员、食品摊点群经营业户、学校（幼儿园）食堂、烧饼生产加工小作坊、农产品批发市场和药品经营企业从业人员培训，培训3500余人次；创新宣传手段和方式，从“公众视角”改进宣传工作，突出区域特色，扩大沟通交流渠道。在每个村、社区设立一个食品安全宣传栏，在城区主要干道打造食品安全宣传街，设置高标准宣传牌150块。建立了官方微信公众号“周村食药”，及时发布食品安全动态，营造良好的社会氛围；以信用监管为核心，以信息公开为手段，全面规范公开食品抽检结果、行政处罚信息，惩戒违法、提示交易、引导消费，推动行业自律。

三是按要求公开政务信息，处理投诉举报。充分利用区政府网站，将需要主动公开的政务信息在网站上发布，使群众能够及时在网站上查阅有关信息。健全完善《周村区食品药品安全举报奖励办法》，把投诉人的认可、满意率作为重要的衡量投诉办理工作的质量指标。截至目前，共收到投诉举报386件，其中受理268起，不予受理88起，咨询30起，满意率100%。按照“谁主管、谁负责”，“谁监管、谁担责”的原则，全面落实监管责任，构建起行业自律、部门监管、社会监督相结合的社会共治格局。

四是做好人大建议、政协提案办理工作。2018年，区人大常委会对我局进行了专项工作评议，反馈意见288条，涉及改进工作作风、强化服务、加强食品源头监管、加强保健食品监管等方面。共收到交办政协提案6件，涉及老年人保健品、学校周边“小饭桌”、网络销售食品药品等食品药品安全问题。这充分反应了人大代表、政协委员对食品药品安全监管事业的关心和支持。针对办理工作任务重、要求高、时间紧的特点，我局克服种种困难，坚持做到思想上高度重视，态度上积极主动，行动上切实有效，程序上合理规范，时间上及早安排，真正把人大代表建议、政协提案办理工作作为全局工作的重点，保证了办理工作的质量，做到了提案按时办复率100%。

　　五、主动公开政府信息情况以及公开平台建设情况

     一是主动公开涉及的内容。我局主动公开政务信息包括新闻、公示、公告、法律法规、文件、工作动态、执法依据、行政许可事项、行政处罚事项、办事服务事项、食品抽检等信息。

　　二是政府信息更新情况。对主动公开涉及内容有变化的，我局及时进行更新；对新增加的公开内容，我局及时将之发布到区政府网站及有关报纸杂志等媒体，及时清理过时、不完整信息，增加新的公开信息，确保公开信息的时效性、准确性和严肃性。

　　三是政府信息公开平台建设情况。我局及时登陆区政府网站平台，发布各种政务信息。积极向国家、省、市有关网站报送信息。依托我局业务受理窗口和12345市民热线，丰富主动公开政府信息发布渠道。

　　六、政府信息公开申请的办理情况

　　我局收到依申请公开信息的来源主要是信函传真，内容主要涉及举报投诉及业务信息等。2018年我局受理3起依申请公开信息，办结4件（2017年延续1件），并及时对食品安全抽检信息、适用一般程序依法查办的食品药品行政处罚案件进行了主动公开。

　　七、政府信息公开的收费及减免情况

　　目前我局依申请提供信息咨询等完全是无偿提供，不涉及收费事项。

　　八、因政府信息公开申请提起行政复议、行政诉讼的情况

　　2018年我局因政府信息公开申请提起的行政复议6件，无因政府信息公开申请提起的行政诉讼案件。

　　九、政府信息公开保密审查及监督检查情况

建立健全了政府信息发布的保密审查机制，明确审查程序和责任人，正确处理公开和保密的关系，既防止出现因公开不当导致失密、泄密的问题，又确保公民、法人和其他组织的知情权，保证政府信息公开工作的顺利进行。

 

 

周村区食品药品监督管理局

　　                                                         2019年1月18日