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从机关接访到走进群众家中，从让解决问题到让群众满意，从被动地解决矛盾到深入一线化解纠纷。连日来，区司法局充分发挥了人民调解职能作用，改变工作办法，深入到社区、村居，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。“真诚倾听群众呼声，真实了解群众愿望，真情关心群众疾苦。”这是区司法局在发挥人民调解职能作用的出发点。为了满足群众的需求，司法局还在多个社区、村居开设法律课堂，无偿为弱势群体、农民工提供法律服务。
“一线工作法”受欢迎
“没想到，我们电话打了30分钟后，司法部门的工作人员就来了，水都不喝一口，一谈就是几个小时。”萌水镇某村的村民李玉兰说。
针对近年来重大纠纷案件和群众性集体上访及越级上访案件的频发，司法局采取集中领导，集中人力、集中时间办理等多项措施，进村入户，面对面地为群众排忧解难，使各类纠纷案件和不稳定因素得到及时调解处理。由于多层原因，萌水镇某村村民与村干部之间发生纠纷。司法局得知后，组织了由主要负责人组成调解小组赶往该村。在与村民和村领导面对面的交谈后，工作人员以法律我中心点，对矛盾双方进行了劝说，动之以情,晓之以理，最终该事件得到妥善解决。司法部门工作人员告诉记者，“一线工作法”的实施，不仅仅减少了矛盾的激化，还让我们跟群众的关系更加密切了，群众更加信任我们。
法律课上面对面
“前几天，区里的司法局给我们上了一节‘法律课’，讲的知识就是关系我们老百姓如何学法用法守法的，特别有用，以后还需要多听听这样的法律课。”大街街道办事处长安社区居民路广勇说到。近日，区司法局与与各镇办联合开辟了法律宣传方阵，司法部门主要负责人深入到基层开设法律讲座，实现了法制宣传新形式。讲座的开设，在市民中引起了很大反响，纷纷表示对法律讲座的支持。
在元宝湾社区的法律课堂上，居民们就“妇女儿童权益保护”等法律知识提出了不少问题，司法工作人员都耐心的一一回答。居民娄贵芝说，“没听课之前，根本不知道我们该怎样保护自己，现在听了讲座后我们社区的法律明白人越来越多了，开设法律讲座确实大有好处。”
无偿援助弱势群体
为进一步规范法律援助工作，健全法律援助工作网络机构，区司法局在北郊镇、丝绸路办事处等镇办建立规范化法律援助联络站，扩大法律援助受援面，确保困难群众获得必要的法律援助。结合法律援助站点工作的开展，司法局还专为受援人开辟了“法律援助绿色通道”，发放了“爱心法律援助直通卡”。
扈树云是王村镇宁家村一个普通的农民，他智残四级的儿子被一辆挂着冀AJ1467（挂AL601）牌照的重型货车撞伤。6月12日，扈涛的家人来到区法律援助中心，请求法律援助。区法律援助中心指定中心主任毕研娟和副主任李涛共同办理此案，并决定立即申请法院采取诉前保全措施。法律援助中心的工作人员还协助扈某家属对扈某及时进行伤残鉴定，在诉讼中争取了主动。最终法院判决，肇事车辆赔偿扈涛医疗费、护理费、伤残补助费等共计73996.19元，有力维护了残疾人的合法权益。
加强基层基础建设，筑牢维护社会稳定的“第一道防线”，是司法工作中的重要一环，对此，区司法局局长李恒宝这样说到，“‘真诚倾听群众呼声，真实了解群众愿望，真情关心群众疾苦。’这句话鞭策着我们深入到基层，发挥我们熟悉法律的专长，为老百姓讲法律、送法律，充分发挥人民调解预防、化解和法制宣传的职能，筑牢维护社会稳定的“第一道防线”。
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