周村区行政审批服务局2021年人大建议办理工作情况总结

今年以来，周村区行政审批服务局高度重视人大建议办理工作，始终将建议办理工作作为一项重要的政治责任和促进工作水平提升的重要抓手，周密组织安排，促进建议办理水平不断提升。

一、基本情况

今年区行政审批服务局共办理人大代表建议主办件1件，主要围绕关于优化周村营商环境，已按时完成。

二、基本做法

根据人大代表建议办理工作要求，结合政务服务工作实际，区行政审批服务局及时调整应对措施，克服困难，确保建议准时高质量完成。一是加强领导。建立办理工作小组，并确定一名联络员，负责联系协调、督促检查人大代表建议办理工作。二是明确要求。局分管领导严格把关文件内容，办公室统一负责发文格式，做到规范行文。正式答复发文时与代表、委员见面，采取上门见面、单独座谈等方式，确保见面率100%和不出现不满意的情况，尽力提高满意率。三是注重实效。单位主要负责人亲自抓建议工作，并落实具体办理人员，把建议答复工作列入月度目标责任制考核内容。

今年以来，周村区行政审批服务局办理的建议和当前的政务服务重点工作紧密相连，通过以点带面，抓住重点，把承办人大代表建议作为改进工作作风、提高办事效率的重要内容，对建设“快、优、精、美”的政务服务环境具有重要意义。