中电（淄博）能源科技发展有限公司

员工行为准则

1.工作现场环境要整洁，坚持日日保洁制度 。
　 2.工作时间着装要整洁，穿工作服、挂工作牌。

3.服务态度要热情诚恳，态度和蔼，用语文明，仪表大方，保持优美环境，维护良好秩序，做到"三声"、"三无"，即主动迎接声（您好！欢迎您！）、耐心解答声、唱收唱付声（应收金额、实收金额、找零）；对用户无责难、无推倭、无顶撞。

4.员工之间要搞好团结协作，树立集体观念。

5.在为用户服务过程中，主动热情，谦和礼貌，使用文明用语，不得有吃、拿、卡、要等行为。