周村区综合行政执法局关于政协十三届五次会议提案办理工作的报告

周村区综合行政执法局

关于政协十三届五次会议提案办理工作的报告

区政协：

根据《关于做好区政协十三届五次会议提案办理工作的通知》要求，我局紧紧围绕大整治大提升、卫生城市创建、城市精细化管理等重点工作，把政协提案的办理工作作为提升城市管理效能的重要抓手，进一步强化组织领导，落实责任，强化沟通，按时办理答复，圆满完成了本年度提案的办理工作。现将相关工作情况汇报如下：

    一、基本情况

今年，我局共承办区政协十三届五次会议委员提案14件，其中承办提案11件，主办提案1件，会办提案2件，目前已全部办结。委员提案涉及面广，涵盖了解决太和路东段及环境问题、整修城区道路问题窨井盖、加强城市亮化工程、治理杨絮柳絮等城市管理工作的多个方面，充分体现了政协委员对我区城市管理工作的热忱关心和大力支持，对我局进一步掌握社情民意、履行职责、推动工作提供了强劲动力。

二、主要举措

我局严格按照区政协提案的办理要求、办理程序、办理制度和办理标准，完善各项工作制度，切实提高政协提案的办理水平。

1. 加强组织领导，夯实工作责任。我局高度重视办理工作，把政协提案办理作为促进全局工作的强劲动力，召开专题工作会议对提案办理工作进行了安排部署，制定了《2021年度政协提案办理工作实施方案》，对办理工作的目标任务、工作要求等提出了明确的规定和要求；明确了牵头领导和承办部门，落实具体经办人员、规定办理时限和办理流程，形成局分管领导、承办部门、经办人员“三级网络责任制”，确保件件有落实，件件有答复。

2. 规范办理程序，明确办理要求。我局在办理工作中，严格做到“两规范”，即办理流程规范，答复文本规范。各承办科室（单位）切实做到了办理前深入了解委员意愿，办理中加强沟通交流，虚心请教改进办理工作的建议意见，在与委员的沟通中，不断宣传城市管理方针政策，做好政策咨询与解答，取得委员们的理解与支持，为我们今后的工作提供指导。

3. 注重沟通协调，提升办理质量。高度重视与委员的联系沟通，着力在提高问题解决率、提高办理质量上下功夫。我局遵循“积极主动，加强沟通，注重实效”的工作方法，做到了每件事前有调研，事中有沟通。特别是主办件，对提案内容进行认真研究，找政策依据，积极对接相关单位工作人员了解情况，与提案人沟通，征求提案人意见建议，提出最佳的提案解决办法，力争在办理态度和办理质量上让提案人满意，提高了提案工作的效率和质量。

三、下一步工作打算

下一步，我局将以城市管理工作的提升确保提案办理工作的质量，以提案办理质量的提高促进自身工作的发展；将提案办理工作与人民群众的生活需求结合起来，倾听人民群众的呼声和要求，真正解决人民群众关心关注的热点难点问题，继续加大宣传力度，让群众切实了解并支持城市管理工作，推动提案办理和城市管理工作再上新台阶，提升城市综合竞争力，让人民群众更满意、城市环境更优美。