对区政协十四届四次会议第144127号

提案的答复

 

王国栋委员：

您提出的关于加强对物业行业管理的建议的提案收悉，现答复如下：

首先感谢您对我区城市管理事业的关注和关心。

一、聚焦党建引领，推动城市基层党建、社区治理、物业服务管理融合共进

一是坚持党建引领。加强党组织领导下的社区党委、红色业委会、物业企业党组织等多方联动的“红色物业”体系，持续抓好《“淄博红色物业”建设三年行动计划》《淄博市“红色物业”工作标准（试行）》等文件的部署实施，落实“一年扩覆盖、补短板，两年抓规范、促提升，三年塑优势、创品牌”的总体思路。着力培育“红色物业”，研究制定《关于开展“红齐365红色物业”党建品牌创建活动的实施方案》，推动我区物业服务质量全域推进、整体提升，上半年累计创建“红色物业”精品项目6个。二是建立健全物业服务行业党组织。以物业行业主管部门党组为依托，成立物业服务行业委员会，指导全区物业服务行业党建工作，推动物业服务企业将党建工作写入企业章程。截至目前，已实现我区注册的22家物业服务企业党组织100%全覆盖，从业人员20人以上物业服务企业党员“清零”。三是不断激活社区“红细胞”。配合组织部门、镇街、社区选配“红色楼长”、选举“红色业委会”，目前全区选聘楼长2646名，党员占比64.6%；各镇街成立业委会143个，党员占比60%，业委会应建尽建比达90%以上。

二、聚焦物业服务企业品质提升，提高从业人员综合服务能力

 一是发挥周村区物业管理联席会议制度优势。定期召开由37个单位部门组成的联席会议，推进党组织领导下的社区居委会、业主委员会、物业服务企业、区直部门、红色楼长“五方联动”管理模式，及时解决物业管理工作中的热点、难点、堵点问题。二是发挥行业引领，组织开展精准培训。每季度对全区物业企业主要负责人、项目经理组织至少1次专业技能培训，同时开展行业“树标对标夺标”行动，切实提高物业服务水平。三是强化文明建设，改善提升服务品质。深入开展物业服务领域“让群众明明白白消费”活动，积极推动物业服务企业“三公开”制度落地落实，切实保障业主知情权，提升物业服务透明度。加强物业服务行业信用信息管理，上半年累计约谈警示物业服务企业主要负责人18人次，岗位调整项目经理5人，更换小区物业服务企业2家。

三、聚焦环境卫生整治，改善提升群众满意度

督促物业服务企业每月定期开展“起底式”环境卫生大扫除，并通过国家卫生城市和文明城市创建等工作，高质量做好楼内保洁、外围清洁、路面冲洗、卫生消杀等基础工作。截至目前，全区物业服务企业累计出动9820余人次、清运各类垃圾460余方、整治车辆乱停乱放3550余处、补植裸露土地1.6万余平米。

下一步，区城市管理服务中心将加大与相关部门的对接力度，多措并举提升小区治理能力，开创物业管理工作新局面。

再次感谢您对我区城市管理事业的关心和支持，欢迎您继续提出宝贵的意见和建议！   

 

周村区综合行政执法局  

2025年7月27日   

 

 

 

联系人：赵文祥

联系电话：17862123900

抄送：区政府办公室、区政协提案工作室