淄博市医疗保障局周村分局2025年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2025年，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》相关要求及相关部署，区医保分局积极开展政府信息公开各项工作，推进政府信息公开工作的标准化、规范化建设，现就2025年政府信息公开工作向社会公开。报告全文由总体情况、主动公开政府信息公开情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项等六部分组成。本年度报告中所列数据的统计期限自2025年1月1日起，至2025年12月31日止。如对报告内容有疑问，请与淄博市医疗保障局周村分局联系（地址：周村区新建东路228号市民之家367办公室；邮编：255300；电话：0533-6186507）。

1.主动公开方面。2025年，区医保分局结合工作实际，围绕基本医保参保、待遇支付及基金收支等相关数据全年主动公开政府信息14条，主要包含医保服务、医疗救助、财政预决算等信息。

2.依申请公开工作方面。2025年，我局未接收到依申请公开政府信息的申请。

3.政府信息管理方面。区医保分局持续深化政务公开标准化规范化建设，严格执行相关政府信息公开制度和公开保密审查制度，进一步健全信息保密审查机制，严格执行“谁主管谁负责、谁运营谁负责、谁发布谁负责”的工作准则，严格落实“先审后发”管理要求，同步加强风险排查，坚决杜绝涉密信息、不实信息上网发布，切实保障公开内容的合法性、权威性与准确性。

4.平台建设方面。持续健全和维护政务信息公开平台，落实网络意识形态工作责任制，对本单位政府信息公开网有所变动的栏目内容进行及时更新。聚焦参保人需求，“线上+线下”立体化宣传，线上依托电视台、公众号等平台发布惠民新策，线下创新点单式宣讲，制作趣味短视频破解政策普及难题，让医保政策直达群众。

5.监督保障方面。组织开展《条例》及业务培训，提升工作人员公开意识和实操能力。不定期排查公开漏洞，对上级检查发现的问题立行立改。自觉接受社会各界监督，畅通投诉举报渠道，及时回应公众意见建议，全年未发生政府信息公开相关行政复议或行政诉讼案件。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年我局政府信息公开工作虽取得了一定成效，但仍存在一些不足，主要表现在部分信息公开不及时。部分科室还是停留在需要公开的信息才进行公开的阶段，缺乏信息公开的积极性和主动性，导致部分信息公开不及时。针对此类问题，我局进一步加大主动公开力度，提高主动公开意识，进一步丰富政府信息公开内容，及时、准确、高标准发布政务公开信息和其他需要公开的信息，促进医疗保障工作公开透明运行。

六、其他需要报告的事项

1.依申请公开信息处理费收费情况。2025年度本单位未产生信息处理费。

2.本年度建议提案办理情况。2025年度未收到人大代表和政协委员提案。

3.创新“您点单、我来讲”方式，破解群众医保政策“看不懂、用不上”难题，主动上门搞答题式宣讲，惠及群众超3万人次，并在省医保研究会内部通讯上刊发。精心策划制作趣味短视频拓宽宣传渠道，其中全民参保短视频荣获国家医保局优秀奖，惠民政策短视频荣获市医保局二等奖。

淄博市医疗保障局周村分局2024年政府信息公开工作年度报告

本年度报告中所列数据的统计期限自2024年1月1日起，至2024年12月31日止。如对报告内容有疑问，请与淄博市医疗保障局周村分局联系（地址：周村区新建东路228号市民之家367办公室；邮编：255300；电话：0533-6186507）。

一、总体情况

2024年淄博市医疗保障局周村分局全面贯彻落实党的二十大精神，坚持围绕中心、服务大局，持续提升政务公开标准化、规范化和信息化水平，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和相关文件部署，结合本机关实际，不断提升政府信息公开实效，切实增强人民群众获得感和满意度。

1.主动公开方面。2024年区医保分局紧密结合工作实际，始终坚持以公开为常态、不公开为例外的原则，全力推进政府信息公开机构建设。持续完善信息公开制度，从信息收集、整理、审核到发布的各个环节进行规范，切实提高政府信息公开工作质量。同时，也促使我局不断提升工作水平，更好地为民众服务。淄博市医疗保障局周村分局全年主动公开政府信息14条，主要包含医保服务、医疗救助、财政预决算等信息。

2.依申请公开工作方面。2024年我局受理个人以信函形式申请政府信息公开申请1件，较往年增加1件，已在规定时限内答复申请人，并按时保质保量办结。区医保分局将持续强化服务理念，聚焦群众需求，进一步优化公开事项目录指引，更好满足申请人对政府信息的个性化合理需求。

3.政府信息管理方面。区医保分局始终严格执行相关政府信息公开制度和公开保密审查制度，切实强化信息发布审核制度的执行力度，对所发布的信息均严格遵循先审核后发布的流程，对重点信息进行反复校对。通过严格的审核与校对，确保发布信息的准确性，同时对信息的涉密行进行严格把控，防止涉密信息外泄，保障政府信息安全、可靠地向公众发布。

4.平台建设方面。扎实落实网络意识形态工作责任制，不断加强网站内容建设，加强信息发布审核，及时做好信息维护更新，提升信息发布效率。以参保人需求为导向，在不同平台开展信息宣传，实现信息及时互联互通，提升政府信息公开工作质效。

5.监督保障方面。不断优化人员配置，科室安排业务熟练的工作人员负责提供公开数据，保障公开内容真实、严谨，定期开展学习培训，传达有关政府信息公开的文件精神。持续强化监督保障，规范信息审核工作，严格遵循“先审查、后公开”，确保信息公开及时、规范、安全。对上级反馈的政务公开问题进行研究分析，按时完成整改，并及时总结经验，不断提高信息公开质量。加强政府信息公开自查与整改，对政府部门反馈的问题，均按要求及时整改到位，广泛接受社会监督，鼓励民众对信息公开工作提出意见和建议，不断改进和完善工作。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题：一是政府信息公开意识有待进一步增强。二是信息发布和更新效率有待提高，公开内容还需进一步细化。三是宣传和引导工作需进一步加强。

（二）改进情况：一是加强业务学习，提升政务公开能力。二是高效发布政府信息公开法定内容。全面落实国、省、市、区政务公开工作部署，及时公布重要信息，不断提升信息发布的深度和广度。三是进一步健全和完善信息公开各项制度。规范和完善政务公开的内容、形式，对涉及公众关心的重大问题、重大决策应该公开的及时公开。

六、其他需要报告的事项

1.依申请公开信息处理费收费情况。本年度未产生信息公开处理费。

2.本年度建议提案办理情况。我局2024年办理人大代表建议1件，收到政协委员提案4件，其中主办件1件、协办件3件，面复满意率达100%。

3.创新宣传形式，增强信息传播效果。以通俗易懂的语言和群众喜闻乐见的形式制作成文稿和短视频在多平台宣传、讲解医保政策。创新宣传内容，结合时事热点融合医保内容宣传医保政策。例如：联合街道办将居民参保新政策结合热点，制作成“人人参保有依靠，家家健康享平安”的主题视频吸引群众，获得了非常好的传播效果。

4.2024年区医保分局在区委区政府的领导下，严格落实《2024年淄博市政务公开工作方案》相关部署要求，结合本单位实际开展政务公开工作，不断提升政务公开标准化规范化水平。

淄博市医疗保障局周村分局2023年政府信息

公开工作年度报告

本年度报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日起，至2023年12月31日止，如对报告内容有疑问，请于淄博市医疗保障局周村分局联系（地址：周村区新建东路228号市民之家367办公室；邮编：255300；电话：0533-6186507）.

一、总体情况

2023年淄博市医疗保障局周村分局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和相关文件部署，结合本机关实际，加强政务公开标准化规范化建设，进一步提高政府工作透明度，不断提升政府信息公开实效，切实增强人民群众获得感和满意度。

1.主动公开方面

2023年，淄博市医疗保障局周村分局全年主动公开政府信息27条，主要包含医保服务、医疗救助、财政预决算、双随机一公开等信息。

2.依申请公开情况

2023年，我局未接收到依申请公开政府信息的申请。

3.政府信息管理情况

淄博市医疗保障局周村分局始终严格执行相关政府信息公开制度和公开保密审查制度，强化信息公开管理，依规做好保密审查，动态更新政府信息主动公开目录，按照组织健全、制度严密、标准统一的运作规范开展工作，确保政府信息公开工作稳步推进。

4.平台建设方面

根据上级要求，区医保分局不断加强网站维护工作，及时做好信息维护更新，提升门户网站发布内容的时效性和准确性。以参保人需求为导向，通过各级新闻媒体、政务媒体号、线下服务大厅等不同平台进行信息宣传，实现信息及时互联互通，提升政府信息公开工作质效。

5.监督保障情况

进一步加强人员配置，各科室安排业务熟练的工作人员负责提供公开数据，保障公开内容真实、严谨，定期开展学习培训，传达有关政府信息公开的文件精神。持续强化监督保障，规范信息审核工作，严格遵循“先审查、后公开”，确保信息公开及时、规范、安全。对上级反馈的政务公开问题进行研究分析，按时完成整改，并及时总结经验，不断提高信息公开质量。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，我局政府信息公开工作还存在一定不足，与参保人的需求和期待还有差距。存在的主要问题有：一是政务公开的形式比较单一，主要还是依托网站、公示栏等进行公开与宣传。二是信息公开内容还不够丰富，有待进一步提高。针对存在的问题，我局持续加强主动公开，通过多种渠道宣传信息公开工作，提高公众对信息公开的认知度和参与度。进一步加强最新医保政策、最新医保服务举措的公开力度，重视群众的意见和反馈，利用好现有平台和渠道，定期发布信息，按照“以公开为常态、不公开为例外”的原则，主动公开区医保分局的工作动态、财政预决算等信息，提高政府工作透明度，保证各类信息公开及时、准确，完整公开。

六、其他需要报告的事项

1.政府信息处理费收费情况。本年度未产生信息公开处理费。

2.人大建议、政协提案办理情况。2023年，我局共收到人大建议0件，政协提案1件，内容涉及大病救助相关工作，面复满意率达100%。

3.2023年区医保分局在区委区政府的领导下，严格落实《2023年周村区政务公开工作方案》相关部署要求，结合本单位实际开展政务公开工作，不断提升政务公开标准化规范化水平。

淄博市医疗保障局周村分局

2022年政府信息公开工作年度报告

本报告按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《山东省政府信息公开办法》（以下简称《办法》）规定，报告全文由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等部分组成。

一、总体情况

（一）主动公开情况

2022年，淄博市医疗保障局周村分局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，按要求梳理公开应当主动公开的政府信息。全年主动公开政府信息29条，主要包含医保服务、医疗救助、财政预决算、双随机一公开等信息。

（二）依申请公开情况

自2022年1月1日起，至2022年12月31日止，我局未接收到依申请公开政府信息的申请。

（三）政府信息管理情况

为更好地开展政府信息公开工作，区医保分局积极动员和安排负责政府信息公开工作的人员参加业务培训，明确职责、程序、公开方式等，要求严格遵守政府信息公开制度，不断提高相关人员的工作能力和业务水平，确保政府信息公开工作稳步推进。

（四）政府信息公开平台建设

根据上级要求，区医保分局对拟公开的政府信息，按照主动公开、依申请公开、不予公开的政府信息分类要求，坚持以主动公开为原则，不公开为例外，精心编制目录，建立健全信息公开平台，并分阶段及时报送和更新信息公开内容，确保政府信息公开的全面、及时、准确和规范。

（五）监督保障情况

一是定期开展学习培训。传达有关政府信息公开的文件精神，深刻认识政府信息公开的严肃性和必要性。二是加强人员配置，各科室安排业务熟练的工作人员负责提供公开数据，保障公开内容真实、严谨。三是强化监督检查。办公室定期开展公开内容全面自查，全面推进政府信息公开，保障群众知情权、参与权。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进措施

（一）政府信息公开工作存在的困难和问题

一是政策文件解读工作有待进一步加强，解读形式不够丰富。二是政府信息公开工作意识有待进一步加强，各科室配合开展政府信息公开工作的积极主动性需要强化。

（二）具体解决办法和改进措施

一是加强政策解读，特别是通过多角度、多形式开展解读，从群众关切的堵点和重点出发，利用图文并茂等通俗易懂形式，深入解读政策文件内涵，解读更加深度化。二是进一步提高干部职工的思想认识，不断增强做好政府信息公开工作的责任感和使命感，切实加强对《中华人民共和国政府信息公开条例》的学习，继续将政府信息公开作为本局的工作重要内容，认真抓好落实。

六、其他需要报告的事项

（一）收取信息处理费情况。本年度没有产生信息公开处理费。

（二）人大建议、政协提案办理情况。2022年，我局共收到人大建议0件，政协提案1件，内容涉及医保定点相关工作，面复满意率达100%。

（三）统计数据起止时间。本年度报告中所列数据的统计期限自2022年1月1日起至2022年12月31日止。

淄博市医疗保障局周村分局

2021年政府信息公开工作年度报告

本报告按照新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《山东省政府信息公开办法》（以下简称《办法》）规定，报告全文由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议与提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等部分组成。

一、总体情况

（一）主动公开内容

根据《政府信息公开条例》第二十条规定我局法定主动公开的内容包括机构职能（机构概况、领导分工）、法规文件、重大决策公开（政策解读、重大项目建设、事业单位登记管理信息、行政许可和行政处罚双公示）、行政权力运行公开、重点领域信息公开。

（二）依申请公开情况

自2021年1月1日起，至2021年12月31日止，周村分局未接收到依申请公开政府信息的申请。

（三）政府信息管理情况

市医疗保障局周村分局高度重视政务公开工作，一是召开专题会议，实行“一把手”总负责，分管领导牵头部署、具体负责人亲手抓的工作责任制，全面做好政务信息工作的公开发布的时效性和针对性。依据信息公开的有关要求在政府门户网站政府公开信息栏目及时更新各类重点领域信息，全力推进淄博市医疗保障局周村分局政府公开信息的公开。

（四）政府信息公开平台建设

严格按照政府信息公开条例，强化制度建设，明确了专人负责，及时对本局各类公开工作信息进行梳理，不断完善政务公开方式方法，增强医保工作透明度，积极打造“透明医保”“群众满意医保”。

（五）监督保障情况

建立健全公开内容审核检测制度，发布内容必须由我局主要负责同志审阅后及具体责任人审核后才可公布，确保内容的真实性、有效性。加强安全防护，维护政府网络安全运行。

（六）建议提案办理结果公开情况

  自2021年1月1日起，至2021年12月31日止，周村分局无建议提案案件。

二、主动公开政府信息情况

 三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进措施

（一）政府信息公开工作存在的困难和问题

一是因广大群众的参保信息及待遇享受信息涉及个人隐私，在信息公开工作中存在局限性。二是因业务量大、信息量大，信息更新工作不够及时、信息公开的内容有待进一步加强完善。

（二）具体解决办法和改进措施

一是我单位将加强政务信息公开培训，努力提高信息公开业务人员和全体工作人员对信息公开工作的认识，二是增强政府信息公开的责任感，按政府信息公开制度的要求做好各项工作，确保公开信息的及时性、准确性，更好地为广大参保人服务。

六、其他需要报告的事项

暂无其他需要报告的事项。

淄博市医疗保障局周村分局

2020年政府信息公开工作年度报告

本报告按照新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《山东省政府信息公开办法》（以下简称《办法》）规定，报告全文由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议与提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等部分组成。

一、总体情况

（一）主动公开内容

根据《政府信息公开条例》第二十条规定我局法定主动公开的内容包括机构职能（机构概况、领导分工）、法规文件、重大决策公开（政策解读、重大项目建设、事业单位登记管理信息、行政许可和行政处罚双公示）、行政权力运行公开、重点领域信息公开。

（二）依申请公开情况

自2020年1月1日起，至2020年12月31日止，周村分局未接收到依申请公开政府信息的申请。

（三）政府信息管理情况

市医疗保障局周村分局高度重视政务公开工作，一是召开专题会议，实行“一把手”总负责，分管领导牵头部署、具体负责人亲手抓的工作责任制，全面做好政务信息工作的公开发布的时效性和针对性。依据信息公开的有关要求在政府门户网站政府公开信息栏目及时更新各类重点领域信息，全力推进淄博市医疗保障局周村分局政府公开信息的公开。

（四）政府信息公开平台建设

严格按照政府信息公开条例，强化制度建设，明确了专人负责，及时对本局各类公开工作信息进行梳理，不断完善政务公开方式方法，增强医保工作透明度，积极打造“透明医保”“群众满意医保”。

（五）监督保障情况

建立健全公开内容审核检测制度，发布内容必须由我局主要负责同志审阅后及具体责任人审核后才可公布，确保内容的真实性、有效性。加强安全防护，维护政府网络安全运行。

（六）建议提案办理结果公开情况

  自2020年1月1日起，至2020年12月31日止，周村分局无建议提案案件。

二、主动公开政府信息情况

 三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况